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Häufige Fragen

• Was ist ein Modul?

Um auch individuellen Bedürfnissen von Ihnen als Shop-Betreiber gerecht werden zu können, werden Anpassungen als so genannte "Module" erstellt.

Ein Modul erweitert bzw. verändert den Onlineshop um Funktionen, die der Standardshop nicht zur Verfügung stellt. Unsere Module erhalten Sie als komplettes Installationspaket mit ausführlicher Anleitung.

• Für welche Shopversionen gibt es die Module?

Die Module sind für die Community (CE), Professional (PE) und Enterprise Edition (EE) einzeln programmiert und entsprechend gekennzeichnet. Verfügbarkeiten entnehmen Sie bitte unserem Shop http://www.oxidmodule.com.

• Kann ich PE-Module auch in der CE verwenden?

Da die Community-Edition (CE) technisch identisch mit der Professional Edition (PE) ist, funktionieren PE-Module generell in beiden Versionen. Die CE ist jedoch unter der GPL3 lizenziert (siehe http://www.oxid-esales.com/de/produkte/community-edition/gpl-v3-faq).

Diese sagt aus, dass auch alle darin eingebundene Software ebenfalls unter der GPL3 stehen muss. Damit einher geht allerdings auch für den Autor ein Verlust des Copyrights am eigenen Programmcode. Da unsere Module ausschließlich in "Kleinserien" vertrieben werden, ist es uns wirtschaftlich meist nicht möglich, unsere Module unter die GPL3 zu stellen. Bei Kundenanfragen liefern wir somit die Module ausschließlich als PE-Version aus.

• Ist die Updatefähigkeit meines Shops gewährleistet?

Unsere Module haben für Sie den Vorteil, dass Ihr Shop verschiedenste Erweiterungen haben kann und trotzdem updatefähig ist: Ein großer Pluspunkt gegenüber anderen Systemen.

Das Prinzip des OXID-Shops ist also: Durch die konsequente objektorientierte Programmierung lassen sich verschiedenste Module einbinden und trotzdem wird der Programmcode des Grundshops nicht verändert.

• Kann ich mehrere Module im Shop installieren?

Ja, es können verschiedene Module gleichzeitig installiert werden. Dies gilt auch für Module, die die selben Shopkomponenten erweitern.

• Wie bekomme ich die Module?

Gern können Sie unsere Module in unserem Shop www.oxidmodule.com direkt bestellen. CE-Module erhalten Sie sofort mit der Bestellbestätigung mit Download-Link. Alle anderen Module erhalten Sie - je nach Zahlungsweise - direkt mit der Rechnung oder nach Zahlungseingang (bei Vorkassebestellungen) als ZIP Datei.

• Wie erfolgt der Einbau der Module?

Sie können die Module gern selbst einbauen (Installationsanleitung liegt bei). Wenn wir dies für Sie übernehmen sollen, berechnen wir in der Regel pro Modul eine Installationspauschale von 45 EUR netto.

• Wo bekomme ich Support für die Module?

Sollten Sie Hilfe bei der Installation oder Bedienung Ihres Moduls benötigen, stehen wir Ihnen natürlich gern per Telefon oder E-Mail zur Verfügung. Bitte beschreiben Sie Ihr Anliegen so detailiert wie möglich, um eine schnelle Reaktion zu gewährleisten.

• Wo bekomme ich Support für den Shop?

Generell wird der Support für die Shop-Standardsoftware von OXID selbst durch den Support- & Wartungsvertrag garantiert. Wahlweise können Sie auch unseren Support in Anspruch nehmen. Dieser kann jedoch, je nach Anfrage, kostenpflichtig sein.

• Welche Systemanforderungen haben die Module?

Für unsere Module gelten meist die gleichen technischen Voraussetzungen, wie für den OXID eShop selbst. Zusätzlich wird die SOAP-Schnittstelle und der Zend Optimizer benötigt. Diese Komponenten werden von den meisten Providern standardmäßig bereit gestellt. Weitere Voraussetzungen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Modulbeschreibung.

• Welche Sprachen unterstützen die Module?

Unsere Module liefern wir grundsätzlich mit deutschen Textbausteinen aus. Einige Module wurden bereits für Englisch angepasst. Alle Module sind darüber hinaus durch die Sprachdateien erweiterbar.

• Wie kann ich Module auf meine Bedürfnisse anpassen?

Optische Änderungen können Sie an den Templatedateien (sofern vorhanden) vornehmen. Weitere technische Änderungen müssen wiederum durch Module realisiert werden.

• Was kann ich tun, wenn für meine Anforderungen kein Modul existiert?

Erweiterungen, die bisher noch nicht als Modul realisiert wurden, können von uns nach Aufwand erstellt werden.

Versuchen Sie bitte, Ihre Vorstellungen (grafisch und / oder funktionell) grob zu skizzieren und uns als so genanntes "Pflichtenheft" zusammen zu stellen. Mit dieser Vorlage besprechen wir dann gemeinsam mit Ihnen die Details der Umsetzung. Oft ergeben sich noch neue Möglichkeiten, die so vielleicht noch gar nicht durchdacht wurden. Sie erhalten von uns kurzfristig Ihr individuelles Angebot.

• Erhalte ich auch Module anderer OXID-Partner bei D³?

Partnermodule können Sie gern auch über uns erwerben. Sie erhalten das Modul selbstverständlich zum selben Preis, wie bei dem Partner. Supportanfragen werden an den Partner weitergeleitet.

• Kann ich auch über D³ Shoplizenzen erwerben?

Generell können alle OXID-Produkte auch zum selben Preis über uns erworben werden. Dies gilt auch bei von OXID durchgeführten Rabattaktionen.

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